По любым вопросам звоните:
Заказать звонок

Условия пользования

Условия пользования интернет-магазином садового центра "Татьянин Сад", город Винница

В интернет-магазине садового центра "Татьянин Сад" Вы можете приобрести разнообразные саженцы растений для Вашего приусадебного участка, а так же сопутствующие товары, такие как удобрения и землесмеси.

Саженцы растений высылаются с открытой корневой системой. Растения упаковываются во влажные опилки, полиэтилен и картонную коробку. Мы не упаковываем каждый саженец отдельно, саженцы упаковываются вместе. Мы занимаемся рассылкой саженцев во все регионы Украины уже около 10 лет, наш метод упаковки надежный и проверенный временем.

Посылки с саженцами с открытой корневой системой отсылаются в весенний (март-апрель) и осенний (сентябрь-октябрь) периоды. В летний период возможна отсылка растений в контейнерах, однако это нужно оговаривать отдельно. Сопутствующие товары (удобрения, землесмеси и др.) отсылаются круглый год.

Весной заказы на растения с открытой корневой системой принимаются до 15 апреля, посылки высылаются до конца апреля, исходя из погодных условий. Осенью заказы принимаются до 15 октября, заказы рассылаются до тех пор, пока позволяют погодные условия. Данные правила напрямую зависят от погодных условий в конкретном сезоне, поэтому рамки сезона из года в год могут меняться.

Посылки отсылаются в порядке очереди поступления заказов.

Саженцы, предлагаемые в нашем интернет-магазине, в большинстве имеют возраст 1-2 года, то есть не являются очень большими по размеру. Длинные растения загибаются под размер коробки, те, которые невозможно загнуть - обрезаются.

Покупатель обязуется забрать посылку в ближайшее время после получения уведомления об отправке, так как товар живой и не подлежит длительному хранению.

Покупатель оплачивает стоимость товара, пересылку товара и пересылку наложенного платежа. Подробнее об этом читайте в разделе Доставка и оплата.

Администрация магазина оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент магазина, а так же изменять цены на товары на протяжении сезона. Однако каждый заказ рассчитывается по ценам, которые действовали на момент совершения заказа, даже если они изменились до того, как заказ был отправлен.

Подтверждая свой заказ, покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, связанную только с выполнением заказа, без разглашения и передачи третьим лицам.

 

Рекламации и жалобы

Рекламации принимаются в течение 7 дней после получения  Вами посылки, дата устанавливается по почтовому штемпелю.

Если на момент вскрытия посылки были обнаружены погибшие саженцы, или Вас не устроило качество посадочного материала, то отправьте, пожалуйста, посылку (или пропавшие саженцы) назад, сообщив об этом письменно или  по телефону. После получения посылки, мы заменим погибшие саженцы на другие, или вернём деньги, с учетом пересылки  по Вашей  просьбе. Все справедливые требования удовлетворим. Мы не сможем возместить стоимость саженцев, если они пропали из-за того, что покупатель вовремя не забрал посылку с почты, и она пролежала там длительное время.

Если Вы делаете заказ то, пожалуйста, забирайте его сразу после поступления на почту. Товар живой, поэтому не подлежит длительному хранению.

Так же за саженцы, погибшие у Вас на участке, мы ответственности не несём.

По любым вопросам, касательно настоящих Условий пользования обращайтесь, пожалуйста, по телефонам 093 701 93 57, 067 789 59 77, либо по электронной почте sales@tetjanynsad.com